Recepcionar clientes e profissionais, prestando atendimento cordial e orientando sobre os serviços oferecidos pelo salão.
Atender chamadas telefônicas e mensagens, fornecendo informações e direcionando as solicitações aos responsáveis.
Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de horários.
Organizar a agenda dos profissionais, observando a disponibilidade e os horários dos serviços.
Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema.
Informar os clientes sobre os serviços, preços e horários disponíveis, conforme as orientações do salão.
Receber e encaminhar clientes aos profissionais responsáveis pelos atendimentos agendados.
Receber, registrar e transmitir recados, solicitações e informações aos profissionais e à gerência.
Executar atividades administrativas relacionadas à recepção, mantendo os registros e as informações organizados e atualizados.
Manter o posto de trabalho organizado e em condições adequadas para a execução das atividades de recepção.
Recepcionar clientes e profissionais, prestando atendimento cordial e orientando sobre os serviços oferecidos pelo salão.
Atender chamadas telefônicas e mensagens, fornecendo informações e direcionando as solicitações aos responsáveis.
Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de horários.
Organizar a agenda dos profissionais, observando a disponibilidade e os horários dos serviços.
Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema.
Informar os clientes sobre os serviços, preços e horários disponíveis, conforme as orientações do salão.
Receber e encaminhar clientes aos profissionais responsáveis pelos atendimentos agendados.
Receber, registrar e transmitir recados, solicitações e informações aos profissionais e à gerência.
Executar atividades administrativas relacionadas à recepção, mantendo os registros atualizados
Requisitos:
Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas. Será considerado um diferencial ter atuado em salões de beleza ou clínicas.
Conhecimentos:
Informática básica.
Atendimento ao cliente presencial e por canais digitais.
Boa comunicação escrita e verbal.
Habilidades:
Comunicação clara, cordial e profissional.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Agilidade no atendimento e facilidade para lidar com pessoas.
Facilidade de aprendizagem e adaptação a sistemas e procedimentos.
Capacidade de manter a cordialidade em situações adversas.
Competências comportamentais:
Flexibilidade.
Iniciativa.
Responsabilidade.
Ética e postura profissional.
Comprometimento.
Orientação para a resolução de problemas.
Afinidade com o atendimento ao público e interesse em trabalhar com pessoas.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Ponta Porã
Horários:
Previsão de horário de trabalho Terça a sexta-feira: das 8h às 12h e das 14h às 18h. Sábado: das 8h às 12h e das 14h às 18h.
